כיצד XL Media הקימה מערך לידים רב-לאומי והגיעה ל-450,000 לידים בחודש עם GROW
רקע על הלקוח:
XLMedia היא חברה בורסאית בינלאומית בין הגדולות בעולם בתחום השיווק הדיגיטלי והפצת תכנים ממוקדי ביצועים, עם ניסיון רב בקידום אתרי אינטרנט ונכסים דיגיטליים. החברה רצתה להרחיב את פעילותה בשווקים אירופאיים ולבנות מערך לידים רחב שיאפשר לה להגדיל את בסיס המשתמשים שלה.
האתגר:
XLMedia ביקשה לבנות מערך לידים חדש ב-4 מדינות שונות – אנגליה, הולנד, שבדיה ונורווגיה – ולהגיע להיקף משמעותי של תנועה איכותית שתומר ללקוחות משלמים. האתגר כלל יצירת קמפיינים שימשכו לידים איכותיים, לצד מערך אוטומציה שיהפוך את הלידים ללקוחות משלמים, וכל זאת תוך שמירה על אפקטיביות ומינוף התנועה.
הפתרון:
במטרה לעמוד ביעדי XLMedia, יצרנו פתרון רב-שלבי שכלל:
- הקמת מערך לידים רב-לאומי: פיתוח והקמה של תשתית יצירת ואיסוף לידים מותאמת לכל מדינה, עם פלטפורמות ותוכן שיווקי ייחודי המותאם לתרבות ולשפה המקומית.
- קמפיינים ממוקדי המרה: בניית קמפיינים ממוקדים שיניבו לידים איכותיים בארבע המדינות. הקמפיינים נבנו כך שיגדילו את סיכויי ההמרה תוך התאמה לקהל היעד הספציפי בכל אזור גיאוגרפי.
- אוטומציה ואופטימיזציה: פיתוח מערכת אוטומטית להמרת הלידים ללקוחות משלמים. המערכת כללה אוטומציה מתקדמת לשיפור מסלול הלקוח, והעברת לידים במדויק בין ערוצי השיווק.
- מערך דיוור מאסיבי: הקמת תשתית לשליחת 20 מיליון מיילים בחודש, במטרה לעקוב וליצור מעורבות לאורך כל מסע הלקוח ולמקסם את ההמרות.
התוצאות:
- מ-0 ל-450,000 לידים בחודש: תוך פחות משנה, הצליחה XLMedia להגיע להיקף עצום של לידים איכותיים, עם מבנה מבוזר ואפקטיבי.
- שליחת 5 מיליון מיילים בחודש: המערך הוביל לניהול קמפיינים מותאמים אישית במיילים שתרמו לחיזוק הקשר עם הלקוחות והמרתם ללקוחות משלמים.
תוצאות החברה אינן מפורסמות ולכן איננו יכולים לשתף את המספרים המדויקים.
ציטוט מהלקוח:
“העבודה עם איתי אפשרה לנו להקים מערך לידים רחב ומבוסס, שעזר לנו להרחיב את הפעילות שלנו באירופה בצורה חסרת תקדים. זה לא רק על הבאת לידים, אלא על בניית מערך שלם ויעיל שממיר אותם ללקוחות.”
יהודה ברנס, XLMedia.
